Lucia Burlacu este noul HR & Quality Manager al hotelului Howard Johnson Grand Plaza. Lucia are o experienta bogata in industria hoteliera, ocupand anterior pozitii de Yield Manager la Athenee Palace Hilton (1997 – 2004) si de Rooms Division Manager la hotelul Ramada Nord (2006 – 2009).

In aceasta noua functie, ea va monitoriza calitatea serviciilor, programele de training si dezvoltare interna a angajatilor si dezvoltarea strategica a organizatiei.
De asemenea, Delia Mitrica a fost promovata, de curand, in functia de Revenue Manager al hotelului Howard Johnson Grand Plaza.

Delia s-a alaturat echipei de la Howard Johnson in 2006 la departamentul de vanzari. In 2009 a absolvit cursurile programului postuniversitar in Hospitality Management, organizat de Ecole Hoteliere de Lausanne, in partaneriat cu Institutul Regal de Management al Ospitalitatii.

Anterior, ea a lucrat ca organizator de evenimente si coordonator de vanzari la Athenee Palace Hilton.