• LOGIN
  • Despre revista
  • Publicitate
  • Abonamente
  • Cariere
  • UK Flag English
logo hrb expert
  • Home
  • Editia curenta
  • Suplimente
  • Arhiva
  • Evenimente
  • Utile
  • Exclusiv Online
  • 10 ANI
Index
  • Furnizori
  • Nume
  • Branduri
  • Locatii
  • Editorial
  • Opinie
  • Actual
  • Interviu
  • Eurospitalier
  • Hotel
  • Restaurant
  • Bar
  • Supliment
  • Hotel
  • |
  • Training
  • |
  • Softuri
  • |
  • Organizare evenimente
  • |
  • Profil
  • Restaurant
  • |
  • Catering
  • Bar
  • |
  • Ursus vision
  • |
  • Focus
  • |
  • Vinexpert
  • Editorial
  • |
  • Sisteme de siguranta
  • |
  • Bucatarii
  • |
  • Textile hoteliere
  • |
  • Sisteme de igiena
  • |
  • Sali de conferinta
  • Hotel - Berthelot
  • |
  • MAI 2009
Tool_msg Tool_fb Tool_tw Tool_text Tool_pdf Tool_email Tool_print

Balanta inclina in favoarea calitatii

de Dan Orehov

Localizat in centrul cultural al Bucurestiului, Hotelul Berthelot se afla la doar cateva minute de mers pe jos de unele dintre cele mai importante repere istorice: Atheneul Roman, Muzeul national de Arta sau Sala Palatului, locatia oferind un mediu modern, de business, intr-un design avangardist.

Adresa: Bulevardul Berthelot, nr. 9, Bucuresti
Telefon: +4(0) 31.42.55.860/31.42.55.861
Fax: +4(0) 31.42.55.860
E-mail: office@hotelberthelot.ro 

Hotelul a fost mobilat si decorat complet in anul 2009, fiind construit din materiale moderne, dar pastrand in acelasi timp infatisarea clasica. La momentul deciziei privitoare la teren, proprietarul a avut la dispozitie patru zone din care sa aleaga, insa in cele din urma a optat pentru locatia de pe strada General Berthelot, datorita pozitionarii foarte centrale.

In prezent, locatia ofera 43 de camere, un bar cu 30 de locuri, un restaurant cu o capacitate de 50-60 de locuri, care propune un meniu cu specific international, dar si romanesc, precum si o terasa generoasa cu 100 de locuri si toate dotarile necesare unui hotel de patru stele. Tehnic vorbind, terenul are o 650 mp iar suprafata desfasurata a spatiului este de 2350 mp.

„Este un hotel gandit economic. Concret, daca nu exista un spatiu de cazare ocupat, consumul pe camere este zero. Instalatiile de incalzire sunt de ultima generatie si ne-am orientat, inca de la faza de proiect, catre tendintele verzi, care iau din ce in ce mai mare amploare. Am instalat deja purificatoare de apa iar in prezent suntem in curs de implementare a unor instalatii solare, care sa ne ofere apa calda menajera in permanenta”, explica directorul general al hotelului, Constantin Arsene.

In ciuda dificultatilor si piedicilor intampinate, legate de obtinerea autorizatiei de constructie, proiectare si finantare, lucrarile la ridicarea hotelului au inceput in august 2006, astfel ca, in prima parte a anului 2009, mai precis pe 24 ianuarie, hotelul Berthelot si-a deschis usile pentru clienti.


Reclama-sufletul comertului

Pentru a atrage cat mai repede oaspetii, promovarea locatiei a presupus eforturi serioase din partea tuturor celor implicati, cu atat mai mult cu cat perioada economica nu a fost, si inca nu este una favorabila pentru investitii de anvergura. Printre etapele de promovare parcurse s-au numarat selectarea si inscrierea in site-urile de rezervari hoteliere, precum si o colaborare stransa cu cele mai importante agentii de turism din Tara si nu numai.

„Nu cred ca mai este un secret pentru nimeni ca internetul reprezinta atat prezentul, cat si viitorul in ceea ce priveste rezervarile la hoteluri. Acest instrument va deveni cel mai important mijloc de comunicare intre turisti si unitatile hoteliere, reprezentand in acelasi timp un instrument de marketing si promovare mai mult decat eficient. Oamenii au invatat deja, in marea lor parte, ca pe internet gasesc cele mai bune preturi, atunci cand vine vorba de o rezervare la hotel. De aceea vor prefera din ce in ce mai mult sa utilizeze aceasta metoda, in defavoarea altora traditionale”, spune Constantin Arsene.

Astfel, in mai putin de patru luni, Berthelot a reusit sa ajunga, dupa cum explica directorul general al hotelului, la un grad de ocupare mediu de 60-70%.

Strainii sunt majoritari


Poate nu surprinzator, avand in vedere faptul ca hotelul este unul cu profil de business, majoritatea celor care ii trec pragul sunt cetateni straini. Este vorba de oameni de afaceri in principal, dar si turisti care doresc sa afle mai multe despre Romania si care raman placut surprinsi de raportul calitate-pret pe care il gasesc la Berthelot. De altfel, balanta dintre calitatea ridicata a serviciilor si pretul accesibil, reprezinta atuul principal al locatiei. „Hotelul ofera intimitate, caldura, o ambianta placuta si servicii personalizate, toate gandite inca din momentul proiectarii cladirii. Clientii nostri sunt multumiti ca stau intr-o locatie in centrul Bucurestiului, cu acces rapid la cele mai importante zone de afaceri si culturale”, spune Constantin Arsene.





Pentru a exemplifica, hotelul Berthelot ofera clientilor o gama larga de servicii gratuite, printre care se numara trezirea la ora solicitata, siguranta pastrarii obiectelor de valoare, acordarea de prim ajutor, servicii posta si fax, posibilitatea multiplicarii documentelor, furnizarea de informatii in ceea ce priveste orarele si ruta mijloacelor de transport, a spectacolelor, a starii meteo, predarea si expedierea corespondentei, comenzi taxi, umbrele, conexiune internet de mare viteza in camera, procurarea si rezervarea biletelor pentru eventuale spectacole, servirea micului dejun in regim de bufet, informatii turistice si culturale, rezervari bilet avion si tren. La toate acestea se adauga extraserviciile, cu plata: servicii spalat si curatat haine, airport pick up, mini-bar, room service, rent a car, inchiriere laptop etc.

 

Dan Orehov | dan.orehov@cmgromania.ro

comenteaza articolul  |  ^sus  |  Tool_msg Tool_fb Tool_tw Tool_text Tool_pdf Tool_email Tool_print  
  • Comenteaza articol


Nu sunt comentarii. Fii primul care comenteaza.

Pentru a posta comentarii trebuie sa fiti autentificat. Daca nu aveti cont, completati formularul de inregistrare.
  • Arhiva

REVISTA VIRTUALA

SONDAJ

Prin ce metode va fidelizati angajatii?

 voteaza  Rezultate
  • Home
  • Despre noi
  • Termeni si conditii
  • Site map
  • Contact
© 2012 HRB Expert